งานบริการคนไข้ เมื่อคนไข้ขอความช่วยเหลือ ควรปฏิเสธหรือไม่พอใจหรือไม่ อย่างไร อยากให้คิดว่าคนทุกคนควรได้รับบริการอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ควรมีคนใดคนนึงถูกมองข้าม การศึกษาวิชาชีพก็คงมีการอบรมสั่งสอนสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ อยากให้โรงพยาบาลมะการักษ์เป็นที่โจษจันแต่ในเรื่องดีๆ ใครก็อยากมาใช้บริการ แต่ทุกวันนี้มีคนไข้หลายคนสัมผัสจากการให้บริการแล้วเอาไปเปรียบเทียบกับโรงพยาบาลอื่นๆ ว่าไม่ดีอย่างนั้น ไม่ดีอย่างนี้ บางทีเราก็รู้สึกหดหู่ใจที่ได้ยินคำพูดแบบนี้ อยากฝากให้โรงพยาบาลมีการปรับปรุงการให้บริการให้มากกว่านี้ ควรมีฝ่ายดูแล ตรวจสอบ สอมถามความคิดเห็นคนไข้ ว่าอันไหนดีอันไหนไม่ดี จะได้มีการปรับปรุงมาตรฐานการให้บริการของโรงพยาบาลที่ดีขึ้น เข้าใจด้วยว่าบุคลากรทุกคนต้องเหนี่อย แต่อยากให้คิดเสมอว่าหน้าที่ของเรา ก็ควรจะทำให้ดีที่สุด ดั่งคำที่พูดว่างานบริการคืองานของเรา ลองมองกลับกันแต่ละคนก็อยากได้รับการบริการที่ดีทุกคนแหละ อยากให้คิดว่าคนไข้เหมือนญาติ เราควรจะเลือกสิ่งที่ถูกต้องมากกว่าถูกใจ ถ้ารับงานนี้แล้วก็ต้องรู้จักเสียสละ อดทน รับผิดชอบ ต่อหน้าที่ของตน

ปล ติเพื่อก่อ ต่อเพื่อสร้าง  

ได้แจ้งให้ผู้บริหารรับทราบแล้ว ขอบคุณคะ